プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社ベイシア（以下「当社」といいます。）が取得し、利用するお客様に関する全ての個人情報および個人関連情報（以下、併せて「利用者情報」といいます。）をその対象として、当社の利用者情報に関する基本的指針その他の必要事項を定めるものです。

第1条 お客様の利用者情報の保護についての考え方

  1. 当社は、当社の業務を円滑に行うため、利用者情報を取得・利用させていただきます。当社は、利用者情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとでお客様の利用者情報を取り扱います。
  2. 本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される個人情報であって、当社が取り扱うものを意味するものとします。また、「個人関連情報」とは、個人情報保護法に定義される個人関連情報であって、お客様の通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報などで、当社が取り扱うものを意味するものとします。
  3. 個人情報の取り扱いに関する当社のポリシーは、以下のとおりです。
    1. 当社は、個人情報管理責任者を置き、個人情報に適用される個人情報保護法その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適正に取り扱います。また、適宜、取り扱いの改善に努めます。
    2. 個人情報保護規程を明確にし、従業者に周知徹底します。
    3. 個人情報の取得に関しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
    4. 個人情報の漏えい・滅失・毀損・紛失・改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
    5. 保有する個人情報や第三者提供記録について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止等の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

第2条 収集する利用者情報および収集方法

  1. 当社は、以下のとおり、利用者情報を収集します。
    1. お客様からご提供いただく情報
      当社が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は、以下のとおりです。

      1. 氏名、生年月日、性別、職業等のプロフィールに関する情報
      2. メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
      3. クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
      4. 商業的情報（購入店舗、購買履歴等の利用履歴等）、インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報（当社が提供する各アプリ等をお客様が起動した日時、各サービスでの滞在時間、アプリ内で利用した検索結果、購入した追加サービス、閲覧・タップしたコンテンツや広告など、各種機能の利用状況等）
      5. お客様による投稿や投稿に対する反応
      6. ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスの利用に関する情報
      7. 本サービスの利用（閲覧および書込み等の行為を含みます。）、購買、応募等の情報
      8. お客様の肖像画を含む静止画情報
      9. 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
      10. お客様が本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
    2. お客様が本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際に同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
      1. 当該外部サービスでお客様が利用するID
      2. その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
    3. お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
      当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

      1. リファラ
      2. IPアドレス、携帯端末の機体識別番号に関する情報
      3. ADID、IDFAその他の識別子
      4. サーバーアクセスログに関する情報
      5. 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報
    4. お客様が本サービスを利用するにあたって、当社がお客様の個別同意に基づいて収集する情報
      当社は、お客様が個別に同意した場合、以下の情報を利用中の端末から収集します。

      1. 位置情報
    5. お客様が下記情報収集モジュールを利用するにあたって、当社が収集する情報
      お客様が、下記「情報収集モジュールについて」に記載されたサービス提供会社のサービスを利用している場合には、当該サービス提供会社が保有するお客様の情報（インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報および位置情報）について、当該サービス提供会社が当社に提供し、当社はこれを広告の効果測定を行う目的で収集します。
  2. 当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

第3条 利用目的

  1. 当社は、利用者情報を、別途お示しする場合を除いて、以下の目的で利用いたします。
    1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、認証サービス、商品の販売・配送等のサービスの提供、共用スペースの設置・運営、ポイントの付与、利用料金の決済等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
    2. ご登録時にお客様が希望された情報の提供を行うため
    3. お客様のトラフィック測定および行動測定のため
    4. 広告の配信、表示および効果測定のため
    5. 商品、店頭、各種優待施策、イベント、キャンペーン、ポイントサービス等の各種サービスに関するご案内のため（電子メール、チラシ、カタログ、その他冊子等の郵送、電話等の方法による広告宣伝のご案内を含みます。）
    6. お客様の端末に表示する施設マップ上に利用者の位置を表示し、施設内のご希望の場所へのナビゲーションを表示するため
    7. 当社施設内におけるお客様の体の向き、および移動に関する情報を測定および分析するため
    8. 商品等の研究開発、マーケティング、カスタマイズ、販売促進、サービス向上等に関する調査依頼または改善のため
    9. 商品の購入・予約・返品・交換の際の本人確認対応、およびアフターサービス、お問い合わせ等への対応のため
    10. 商品の販売・配送・設置・修理、各種保険の募集、その他各種サービスの提供、アフターサービス、商品・サービス・保険・セール等に関連するお知らせ・PR、商品・サービスに関連する保証、返金受付、商品交換、各種お問い合わせへの回答、前記各種業務に関するアンケート調査、サービス向上を目的とした各施策、その他前記各種業務に伴う業務の実施
    11. 当社の規約、ガイドライン、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
    12. 規約等の変更などを通知するため
    13. 次条に定める共同利用のため
  2. 当社は、個人情報を調査・分析するために利用する場合は、原則としてお客様個人を識別できない状態に加工したうえで利用できるものとします。
  3. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、その旨を事前にお知らせし、お客様の同意を得たうえで利用するものとします。
  4. 当社は、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。

第4条 共同利用

  1. 当社は、利用者情報を以下のように共同利用することができるものとします。
    共同利用するデータの項目 共同利用する会社名

    (1)氏名、性別、郵便番号、住所、連絡先（電話番号、FAX番号、メールアドレス等）、ソーシャルネットワーキングサービスアカウント、会員番号、商品・サービスの購入に関連する情報

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社ベイシアビジネスサポート、
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社ベイシアグループソリューションズ、
    株式会社ベイシアグループ保険サービス、
    株式会社くみまちフィンテック、
    株式会社ハンズ、
    株式会社ザスパ、
    株式会社三心、
    株式会社トップワン、
    株式会社トップホールディングス、
    株式会社トップミート
    （2026年6月1日現在）

    (2)年齢

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社ベイシアビジネスサポート、
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社ベイシアグループソリューションズ、
    株式会社ベイシアグループ保険サービス、
    株式会社くみまちフィンテック、
    株式会社ハンズ、
    株式会社ザスパ
    （2026年6月1日現在）

    (3)生年月日

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社ベイシアビジネスサポート、
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社ベイシアグループソリューションズ、
    株式会社ベイシアグループ保険サービス、
    株式会社くみまちフィンテック、
    株式会社ハンズ、
    株式会社ザスパ
    （2026年6月1日現在）

    (4)生年月

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社トップワン、
    株式会社トップホールディングス、
    株式会社トップミート
    （2026年6月1日現在）

    (5)ポイントプログラムや電子決済等のサービスの入会日・会員証の番号等

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社くみまちフィンテック
    （2026年6月1日現在）

    (6)ポイント付与、利用、交換、残高、利用店舗および会員証の利用履歴等のポイントプログラムに関する情報、並びにその分析結果

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社くみまちフィンテック
    （2026年6月1日現在）

    (7)電子決済に関する利用種別および利用履歴等の情報、並びにその分析結果

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社くみまちフィンテック
    （2026年6月1日現在）

    (8)購買履歴、ウェブサイト・アプリケーション等デジタルサービスの閲覧履歴、行動履歴および当該サービス利用時に使用した機器に関する情報（広告識別子等を含みます。）、並びにその分析結果

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社くみまちフィンテック
    （2026年6月1日現在）

    (9)クーポン・スタンプ利用履歴等・位置情報（GPS）

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社くみまちフィンテック
    （2026年6月1日現在）

    (10)購買や閲覧履歴を基に作成したクラスタ情報、ペルソナ等に関する情報

    		 当社および当社の下記グループ会社
    株式会社カインズ、
    株式会社オートアールズ、
    株式会社ベイシア電器、
    株式会社ミュー・エンターテイメント、
    株式会社ベイシアスポーツクラブ、
    株式会社くみまちフィンテック
    （2026年6月1日現在）
  2. 共同利用する者の範囲
    当社および当社グループ会社※
    当社および当社グループ会社が出店しているショッピングモール等の商業施設
    ※グループ会社とは、以下の会社といいます。
    株式会社ベイシアビジネスサポート
    株式会社カインズ
    株式会社オートアールズ
    株式会社ベイシア電器
    株式会社ミュー・エンターテイメント
    株式会社ベイシアスポーツクラブ
    株式会社ベイシアグループソリューションズ
    株式会社ベイシアグループ保険サービス
    株式会社くみまちフィンテック
    株式会社ハンズ
    株式会社ザスパ
    株式会社三心
    株式会社トップワン
    株式会社トップホールディングス
    株式会社トップミート
    （2026年6月1日現在）
  3. 利用目的
    前条第１項またはカインズプライバシーポリシー（https://policies.cainz.com/privacy/）に記載した利用目的のため
  4. 共同利用責任者
    株式会社ベイシア　代表取締役社長 相木孝仁
    群馬県前橋市亀里町９００番地

第5条 個人情報の提供

  1. 業務委託
    当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、これらの業務委託先との間で取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行ないます。なお、業務委託先には日本以外の国または地域（以下「国外」といいます。）にある第三者も含まれる場合があります。
  2. 第三者提供
    当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。なお、提供先には国外にある第三者も含まれる場合があります。

    1. お客様ご本人の同意がある場合
    2. 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
    3. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
    4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    7. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）
    8. 決済に関する情報を決済会社に開示、提供する場合
    9. 広告の配信、および効果測定をする場合
      当社が管理するお客様の個人情報を、当社と契約を締結した広告配信サービスを提供する会社（以下「広告配信サービス提供会社」といいます。）に提供することがあります。お客様が広告配信サービス提供会社のサービスを利用している場合には、当該サービス提供会社が保有するお客様の情報と当社が提供した情報を突合・分析することで、ニーズに即した適切な広告が表示されるようになります。当該広告配信の無効化をご希望される場合は、下記の広告配信サービス提供会社のサイトより無効化をお願いいたします。

      Google合同会社
      https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=ja
      LINEヤフー株式会社
      https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
      https://terms.line.me/line_rules_optimize
      Meta JAPAN株式会社
      https://www.facebook.com/ads/settings
      https://www.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=ja_JP
      日本マイクロソフト株式会社
      https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings
      XCorp. JAPAN株式会社
      https://business.x.com/ja/help/troubleshooting/how-twitter-ads-work

    10. 前項において提供された個人情報を、当該広告配信サービス提供会社は、自らが契約を締結した会社、もしくは当社と契約を締結した会社に、他のお客様に関する個人情報を付加して提供することがあります。
  3. 越境移転
    当社は、本条第1項および第2項に基づくお客様の個人情報の提供に伴い、お客様の個人情報を、日本と同等の個人データ保護法制を持たない第三国にある第三者に移転する場合があります。この場合、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得ること、本人の同意を得ようとする場合には、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他当該本人に参考となるべき情報を当該本人に提供することにより移転します。なお、お客様の個人情報を国外に移転する場合には、当社は、法令に定める保護措置などを実施し、お客様の個人情報を保護します。

第6条 利用目的の通知

当社で保有する保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用目的の通知をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。

第7条 開示

当社で保有する保有個人データや第三者提供記録に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。

第8条 訂正・削除等

当社で保有する保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

第9条 利用停止・消去等

当社で保有する保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止もしくは消去、または第三者提供停止をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、遅滞なく、個人情報保護法の定める合理的な期間および範囲で利用停止もしくは消去、または第三者提供停止をします。
これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）。

第10条 安全管理措置

当社は、保有する個人情報について、個人情報保護基本方針および個人情報保護管理規程等を策定・整備しているほか、個人情報取扱責任者の設置、定期的な従業者研修の実施、個人情報を取り扱う機器の盗難紛失防止措置の実施、アクセス制御の実施等、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
また、当社は、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して必要かつ適切な監督を実施しており、国外において個人情報を取り扱う場合には、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、適切な安全管理措置を講じています。

第11条 仮名加工情報の作成および取り扱い

  1. 当社は、仮名加工情報（法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報）を作成する場合には、以下の対応を行います。
    1. 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
    2. 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えい等を防止するために安全管理措置を講じること
    3. 作成の元となった個人情報の本人を識別するために他の情報と照合しないこと
    4. 法令等に基づく場合を除くほか、仮名加工情報である個人データを第三者に提供しないこと
  2. 仮名加工情報の利用目的
    当社は、仮名加工情報の利用目的を変更した場合、変更後の利用目的をできる限り特定して公表します。
  3. 仮名加工情報の共同利用
    当社は、仮名加工情報を共同利用する場合、こちらで公表します。

第12条 匿名加工情報の作成

  1. 当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
    1. 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
    2. 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えい等を防止するために安全管理措置を講じること
    3. 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
  2. 匿名加工情報の作成および第三者への提供
    当社は、匿名加工情報を作成した場合、または第三者へ提供する場合、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
    また、当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供する場合、提供の方法は、適用のある暗号化やセキュリティ保護された手段にて行われます。
    なお、当社が匿名加工情報を作成した場合、または第三者へ提供する場合、匿名加工情報には、以下の項目が含まれます。

    1. ハッシュ化されたレシート番号
    2. ハッシュ化された購入時の会員番号
    3. 取引日
    4. 購入店舗
    5. お客様の年代（10代刻み）
    6. 性別
    7. 取引内容（商品分類情報、JANコード、商品名、買い上げ点数、買い上げ金額）

第13条 開示等の受付方法・窓口

  1. ご連絡先
    当社の保有する個人情報に関する第7条乃至第9条のお申し出、第10条の安全管理措置に関するお問い合わせ、その他の利用者情報に関するお問い合わせやご意見は、privacy@beisia.co.jpにメールにてご連絡いただくか、または、以下の宛先に文書にてご連絡ください。
    〒379-2187
    群馬県前橋市亀里町900番地
    株式会社ベイシア
    法務部 宛
  2. 当社指定請求書のご提出とご本人様確認
    当社へお問い合わせいただきました際に、当社指定請求書のご提出をご案内させていただきます。
    ご連絡いただいた方が請求対象となっている保有個人データの本人、またはその正当な委任を受けた代理人であることを確認するため、当社の指示に従い、本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードの表面等の写し）を提出してください。
    ※ マイナンバーカードの表面の写しを提出いただく場合は、記載されている住所または顔写真のみご提供ください。（マイナンバーが記載された写しは、受領および対応できません。）
    なお、代理人からの請求の場合は、上記に加えて、以下の書類を提出してください。

    1. 代理人の方の上記本人確認書類
    2. 本人からの委任状（未成年者または成年被後見人の法定代理人の方が請求される場合、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票も可）
  3. 上記に基づき、当社が取得した個人情報は、開示等のご請求に対応させていただくために必要な範囲でのみ取り扱います。なお、提出いただいた書類は、返却いたしません。開示等のご請求に対応させていただいた後、適切に管理、廃棄いたします。
  4. 手数料
    当社で保有する保有個人データの開示等のお申し出につきましては、１件４００円（消費税込み）を手数料として、当社へお支払いいただきます。

第14条 プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更する場合には、変更後の本ポリシーの効力発生時期および内容を当社のウェブサイト上で公表する方法その他の当社が定める方法でお客様に通知いたします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社が定める方法でお客様の同意を得るものとします。
なお、お客様が当該変更の効力発生時期後に当社の各種サービスを利用することは、お客様が当該変更を受諾し、当該変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。当該変更に同意いただけない場合は、当社の各種サービスのご利用を停止していただくようお願い申し上げます。

株式会社ベイシア
個人情報保護管理責任者
（改訂：2026年6月1日）

情報収集モジュールについて

ベイシアでは、次の情報収集モジュールを利用しています。

サービス提供会社：グーグル合同会社

プライバシーポリシー

  1. サービス名称：Google Analytics 360
    取得情報の項目：アクセス解析サービス（個人を識別する情報は含みません）

  2. サービス名称：Google 広告
    取得情報の項目：インターネット広告配信サービス（個人を識別する情報は含みません）

サービス提供会社：LINEヤフー株式会社

プライバシーポリシー

  1. サービス名称：Yahoo!広告
    取得情報の項目：インターネット広告配信サービス（個人を識別する情報は含みません）
  2. サービス名称：LINE広告
    取得情報の項目：インターネット広告配信サービス（個人を識別する情報は含みません）

サービス提供会社：Meta Japan株式会社

プライバシーポリシー

  1. サービス名称：Facebook広告
    取得情報の項目：インターネット広告配信サービス（個人を識別する情報は含みません）
  2. サービス名称：Instagram 広告
    取得情報の項目：インターネット広告配信サービス（個人を識別する情報は含みません）

サービス提供会社：日本マイクロソフト株式会社

プライバシーポリシー

  1. サービス名称：Microsoft広告
    取得情報の項目：インターネット広告配信サービス（個人を識別する情報は含みません）

サービス提供会社：XCorp. Japan株式会社

プライバシーポリシー

  1. サービス名称：X広告
    取得情報の項目：インターネット広告配信サービス（個人を識別する情報は含みません）

サービス提供会社：アマゾンジャパン合同会社

プライバシーポリシー

  1. サービス名称：Amazon広告
    取得情報の項目：インターネット広告配信サービス（個人を識別する情報は含みません）